谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯（编辑(biānjí) 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受(shòu)影响(yǐngxiǎng)的包括流媒体音乐(yīnyuè)服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户(yònghù)开始(kāishǐ)报告他们的服务出现了问题(wèntí)。

报告数量(shùliàng)在(zài)美国东部时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限(quánxiàn)已经恢复。

谷歌(gǔgē)云在过去24小时故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点(diǎn)，已经(yǐjīng)有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的(de)服务平台中(zhōng)，Spotify用户报告(bàogào)的故障(gùzhàng)次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障报告(bàogào)数量

据Alphabet公司发言人称，此次(cǐcì)中断的根源是谷歌云的故障(gùzhàng)。

谷歌云的(de)状态页面显示，他们的系统(xìtǒng)发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其服务已(yǐ)开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并(bìng)采取了适当的缓解措施。”它补充说(shuō)，无法估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司(gōngsī)在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计(yùjì)受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美(měi)东时间下午(xiàwǔ)4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务均已恢复。”

谷歌(gǔgē)云是全球第三大云服务提供商。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额(shìchǎngfèné)达到(dádào)11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门也是(shì)Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云去年的总收入(zǒngshōurù)为432亿美元，比2023年增长了(le)31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四(zhōusì)收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。